Эвакуация автомобиля: вопросы и ответы

• Вопрос клиента: сколько стоит заказать эвакуатор?
Ответ: стоимость эвакуации по Алуште от 800 до 2500 рублей. При эвакуации по Крыму прибавляется 36 рублей за 1 км.
• Вопрос клиента: какой эвакуатор вызывать для транспортировки кроссовера?
Ответ: эвакуатор можно вызывать любой с полной погрузкой. Кран-манипулятор вызывается в том случае, если не открываются двери или заблокированы два и более колес автомобиля (не снимается с паркинга, заблокировано рулевое колесо).
• Вопрос клиента: стоит ли вызвать эвакуатор заранее к определенному времени?
Ответ: стоит, если температура ниже -15С и плохая погода.
• Вопрос клиента: работаете ли вы по безналичному расчету?
Ответ: да, мы работаем и по безналичному расчету.
• Вопрос клиента: работаете ли вы с юридическими лицами? Как заключить договор на обслуживание?
Ответ: Да, наша служба работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Для заключения договора необходимо связаться по телефону с нашим руководителем или по электронной почте оставить ваш запрос и контактную информацию.
• Вопрос клиента: как получить от вас все необходимые документы (акт, чеки)?
Ответ: Мы выдаем нашим клиентам все необходимые документы. Для юридических лиц счет, акт выполненных работ и заказ наряд доставляются курьером. Физическим лицам документы выдаются на месте.
• Вопрос клиента: может ли эвакуатор перевозить пассажиров и сколько человек может поместиться в кабину?
Ответ: После погрузки вашего автомобиля на эвакуатор, вы можете ехать в салоне нашего эвакуатора. Пассажирских мест в салоне 2.
• Вопрос клиента: можно ли ехать в эвакуируемом на платформе автомобиле?
Ответ: В эвакуируемом автомобиле при транспортировке находиться не разрешено, так как это не предусмотрено в правилах дорожного движения.
• Вопрос клиента: могу ли я не присутствовать при эвакуации моего автомобиля?
Ответ: Да, это возможно. Однако, есть некоторые нюансы:
- Не должно быть препятствий для погрузки вашего автомобиля на эвакуатор, например, расположение вашего авто на охраняемой стоянке, где потребуется разрешение на въезд и вывоз вашего автомобиля.
- Водителю эвакуатора необходимо предоставить копию удостоверения личности и правоустанавливающих документов.
• Вопрос клиента: почему диспетчер задает так много вопросов о моем автомобиле?
Ответ: Наш диспетчер может задавать вам много вопросов для того, чтобы вникнуть в суть вашей проблемы и правильно подобрать эвакуатор (эвакуатор или кран-манипулятор) для перевозки вашего автомобиля. Вполне вероятно, что для перевозки вашего автомобиля потребуется не только эвакуатор, но и машина технической помощи.
• Вопрос клиента: какие у вас эвакуаторы и в чем разница между ними?
Ответ: Все эвакуаторы в нашем парке импортного производства на шасси Мерседес-Бенц и Исузу с полной или частичной погрузкой, а так же кран-манипулятор. Эвакуаторы отличаются грузоподъемностью (от 2 до 4 тонн) и длиной платформы (от 4 до 6,5 метров).
• Вопрос клиента: есть ли разница в тарифах на ваши услуги днем и ночью?
Ответ: Нет. Разницы нет. Отличаться может только время прибытия наших эвакуаторов. Время прибытия зависит от загруженности дорог и от времени суток:

• Вперёд >